Kupił, ale towaru nie otrzymał
W sklepach internetowych nie ma kolejek, nie trzeba poświęcać czasu na chodzenie między półkami… Niestety, tak jak w realnym świecie, tak i w wirtualnym możemy paść ofiarą oszusta lub złodzieja. Przekonał się o tym mieszkaniec naszego miasta.
Wczoraj, do komendy miejskiej Policji w Rybniku, zgłosił się mieszkaniec naszego miasta, który został oszukany w sieci. Mężczyzna, za pośrednictwem aukcji internetowej zakupił dwa odkurzacze, za które zapłacił ponad 900 złotych. Jednak do dnia dzisiejszego przesyłki nie otrzymał. Rybniccy policjanci apelują o ostrożność i rozsądek przy dokonywaniu transakcji w sieci.
Kilka zasad, jak bezpiecznie kupować w sieci:
- Przede wszystkim pamiętajmy, by zawsze kierować się ograniczonym zaufaniem do sprzedającego,
- Nigdy nie kupujmy w sieci korzystając z komputera stojącego w kafejce internetowej. Tam najłatwiej o utratę poufnych danych. Używajmy tylko komputera domowego i zachowujmy całą korespondencję ze sprzedawcą. Jeśli nas oszuka, pozwoli to policji szybko go ująć,
- Korzystajmy tylko ze znanych i sprawdzonych portali internetowych,
- Przed zakupem w wirtualnym sklepie zasięgnijmy opinii o nim i sprawdźmy jego rzetelność. Można to zrobić u znajomych lub na forach internetowych. Zwracajmy też uwagę, czy sklep podaje swój adres i numer telefonu. Wtedy, w razie jakichkolwiek wątpliwości, możemy tam zadzwonić,
- Nie zawierajmy transakcji poza forum sprzedażowym, ponieważ wtedy nie możemy liczyć na pomoc obsługi portalu, na którym wystawiono ogłoszenie lub aukcje. I w końcu co najważniejsze, nie możemy liczyć także na zwrot pieniędzy. Jeżeli natomiast kupujemy zgodnie z regulaminem internetowego portalu, to w przypadku zgłoszenia na policję możemy otrzymać zwrot całej wpłaconej „oszustowi” kwoty od właściciela portalu aukcyjnego. Jest on bowiem ubezpieczony od tego typu sytuacji.
- Przy płaceniu kartą kredytową zwracajmy uwagę, czy połączenie internetowe jest bezpieczne i czy przesyłane przez nas dane nie zostaną wykorzystane przez osoby nieuprawnione. Na dole strony powinien pojawić się symbol zamkniętej kłódki, a na końcu adresu – literki "https". Zazwyczaj można też zamówić towar z opcją płatności przy odbiorze,
- Otrzymując ofertę e-mailem nie korzystajmy z linków, na stronę sklepu wejdźmy wpisując adres w oknie przeglądarki, unikniemy w ten sposób stron podszywających się pod legalnie działające sklepy,
- Zamawiając sprzęt zapytajmy, czy sprzedawca dołącza oryginalne oprogramowanie na płytach i instrukcję obsługi,
- Jeśli, mimo zachowania zasad ostrożności, dostaniemy zamiast zamówionego produktu puste pudełko, natychmiast zadzwońmy na Policję. Wtedy zapisana korespondencja i przesłana przez oszusta paczka będą stanowiły dowód przestępstwa.
Przestrzegamy także przed ofertami, których sprzedający podszywają się za komornika. Zgodnie z prawem, komornik nie może sprzedawać zajętego mienia na aukcjach internetowych.